Versie 1.0 – 28 maart 2025

Bij Vini Fratelli Ranft hechten wij veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid informeren wij u over welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij ermee omgaan.
Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met dit privacybeleid.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken volgende gegevens:
– Identificatiegegevens (voornaam, achternaam)
– Contactgegevens (adres, e-mailadres, telefoonnummer)
– Facturatie- en leveringsgegevens
– Betalingsgegevens (via een veilige betaalprovider)
– IP-adres en browsergegevens (voor analytische doeleinden en beveiliging)
– Leeftijdsverificatie (wettelijk verplicht voor alcoholverkoop)

2. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
– Om uw bestelling correct te verwerken en leveren
– Voor klantenbeheer en dienst-na-verkoop
– Voor facturatie en boekhouding
– Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals leeftijdscontrole)
– Voor marketingcommunicatie (enkel met uw toestemming)
– Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening

3. Wettelijke grondslagen van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
– Uitvoering van een overeenkomst (bij bestellingen)
– Wettelijke verplichting (bv. boekhouding, leeftijdscontrole)
– Gerechtvaardigd belang (bv. fraudepreventie)
– Toestemming (voor direct marketing of nieuwsbrieven)

4. Delen wij uw gegevens met derden?
Uw gegevens worden enkel gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is:
– Logistieke partners (voor levering van uw bestelling)
– Betaaldienstverleners (zoals Mollie)
– Boekhouder of accountant (voor wettelijke verplichtingen)
– IT- en hostingpartners (voor webshopbeheer)
Wij zorgen ervoor dat al onze partners de privacywetgeving respecteren.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:
– Klantgegevens: tot 10 jaar (boekhoudwetgeving)
– Marketinggegevens: tot u zich uitschrijft
– Gegevens via contactformulier: max. 2 jaar

6. Wat zijn uw rechten?
U hebt het recht om:
– Uw gegevens in te kijken, te verbeteren of te verwijderen
– De verwerking van uw gegevens te beperken
– U te verzetten tegen verwerking voor marketingdoeleinden
– Uw toestemming in te trekken (als verwerking hierop gebaseerd is)
– Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

Contactgegevens Gegevensbeschermingsautoriteit:
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00 – E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

7. Cookies en gelijkaardige technologieën
Onze webshop maakt gebruik van cookies om uw surfervaring te verbeteren, onze website beter te laten functioneren en u gepersonaliseerde inhoud en aanbiedingen aan te bieden.

Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer of mobiel toestel worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze laten de website toe uw acties en voorkeuren (zoals login, taal, lettergrootte en andere weergavevoorkeuren) over een bepaalde periode te onthouden.

Welke cookies gebruiken wij?
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

1. Noodzakelijke cookies:
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze webshop (zoals winkelwagentje, veilige login, enz.). Zonder deze cookies werkt de website niet goed.

2. Functionele cookies:
Deze cookies onthouden uw voorkeuren om het gebruiksgemak te verhogen (zoals taalkeuze of automatisch inloggen).

3. Analytische cookies:
Deze cookies verzamelen anonieme informatie over het gebruik van onze website (bv. via Google Analytics) om zo de werking en inhoud van onze webshop te verbeteren.

4. Marketing- en trackingcookies:
Deze cookies worden gebruikt om bezoekers te volgen over verschillende websites. Ze laten bijvoorbeeld toe om u gepersonaliseerde aanbiedingen of advertenties te tonen.

Beheer van cookies
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om onze cookies al dan niet te aanvaarden. U kan uw cookie-instellingen op elk moment wijzigen via de instellingen van uw browser.

Cookies uitschakelen?
Het is mogelijk om cookies te blokkeren of te verwijderen via uw browserinstellingen. Houd er echter rekening mee dat bepaalde onderdelen van onze webshop dan mogelijk niet goed functioneren.

8. Leeftijdsbeperking
Wij verkopen geen alcohol aan personen jonger dan 18 jaar. Bij bestelling verklaart u dat u minstens 18 jaar bent. Bij twijfel kunnen wij vragen om leeftijdsverificatie.

9. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.